PROGRAMA VIRADA DE MESTRE – EPISÓDIO 17
Um sistema ERP não é só para gigantes corporativos. Empresas em expansão como o Centro Britânico também podem, e devem, utilizar essa ferramenta que integra departamentos e operações. O 17° episódio do...
View ArticlePROGRAMA VIRADA DE MESTRE – EPISÓDIO 18
Um empreendedor tem deveres perante o mercado, mas também tem direitos. E isso, deve estar claro para a boa gestão de seus negócios. Esse foi a preocupação da Novoa Prado, no 18° episódio do Virada de...
View ArticlePROGRAMA VIRADA DE MESTRE – EPISÓDIO 19
“Crédito na medida certa é remédio. Além da medida é veneno”. Você concorda com essa afirmação? Ela foi dita por Ricardo Navas, do Santander, no 19° episódio do Virada de Mestre. Ou seja: para optar...
View ArticlePROGRAMA VIRADA DE MESTRE – EPISÓDIO 20
Muita gente sabe, mas pouca gente faz. Ter processos documentados, com ferramentas de avaliação de desempenho e focados em ter uma captação ativa de novos franqueados é uma necessidade para a expansão...
View ArticlePROGRAMA VIRADA DE MESTRE – EPISÓDIO 21
Olhar uma informação geograficamente. Você sabe o que é isso? Com a consultoria Geofusion, o Centro Britânico passou a analisar seu banco de dados de forma mais ampla, permitindo avaliar o que faz a...
View ArticlePROGRAMA VIRADA DE MESTRE – EPISÓDIO 22
Um dos objetivos iniciais do Centro Britânico ao participar do Virada de Mestre era intensificar seu plano de crescimento da rede. Mas, até então, nunca tinha sido feita uma avaliação de mercado para...
View ArticlePROGRAMA VIRADA DE MESTRE – EPISÓDIO 23
Um bom atendimento deve refletir a essência da empresa. Não se resume a um programa de treinamento destinado exclusivamente a quem lida com o cliente final, mas sim, se reflete no comprometimento da...
View ArticlePROGRAMA VIRADA DE MESTRE – EPISÓDIO 24
Quando o cliente entra em uma unidade franqueada ele não deve perceber se ela é uma franquia ou loja própria. Para isso, o franqueador deve estruturar e padronizar todos os processos. A Novoa Prado, no...
View ArticlePROGRAMA VIRADA DE MESTRE – EPISÓDIO 25
Erram as empresas que estruturam cargos e salários apenas como uma formalidade da organização. Ter as pessoas certas, nos lugares certos e sabendo exatamente o que devem fazer é estratégico para...
View ArticleEPISODIO VIRADA DE MESTRE – FINAL I TEMPORADA
O primeiro reality show empresarial brasileiro chega ao final. Durante seis meses, doze consultorias trabalharam no Centro Britânico repensando todos os seus departamentos. Um período de avaliação,...
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